Versandrichtlinie

Versandrichtlinie

Bei Shoplina verpflichten wir uns, unseren Kunden in Deutschland ein klares, zuverlässiges und transparentes Versand­erlebnis zu bieten. Unser Ziel ist es sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich bei Ihnen ankommt.

Versandziel

Wir versenden derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Bestellungen mit Lieferadresse außerhalb Deutschlands können leider nicht bearbeitet werden.

Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands. Es gibt keine versteckten Gebühren und keinen Mindestbestellwert.

Lieferzeiten

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Unsere Lieferzeit setzt sich aus zwei Phasen zusammen:

1. Bearbeitungszeit der Bestellung (Handling)

  • Dauer: 1 – 2 Werktage (Montag bis Freitag)
  • Bestellschluss: 17:00 Uhr (GMT)

Bestellungen, die nach 17:00 Uhr, an Wochenenden oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

2. Versandzeit (Transport)

  • Dauer: 8 – 12 Werktage (Montag bis Freitag)
  • Versanddienstleister: DHL
  • Geschätzte Gesamte Lieferzeit: 9 – 14 Werktage

Hinweis: Obwohl wir uns um eine pünktliche Lieferung bemühen, können sich die Versandzeiten aufgrund logistischer oder betrieblicher Faktoren geringfügig ändern.

Sendungsverfolgung

Ja, wir stellen für jede Bestellung eine Sendungsverfolgung zur Verfügung. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde (in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen), erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.

Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung vom Versand bis zur Zustellung verfolgen.

Zölle und Steuern

Für Kunden in Deutschland fallen keine zusätzlichen Zölle oder Steuern bei der Lieferung an. Der im Checkout angezeigte Preis ist der Endpreis, den Sie bezahlen.

Verlorene oder verspätete Pakete

Sollte sich Ihre Lieferung deutlich über die geschätzte Lieferzeit hinaus verzögern, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir werden direkt mit dem Versanddienstleister zusammenarbeiten, um Ihr Paket zu lokalisieren und das Problem schnellstmöglich zu lösen.

Kontaktinformationen

Unternehmensname: Shoplina

Geschäftsadresse:
Lauterbacher Str. 16
08223 Falkenstein/Vogtland
Deutschland

E-Mail (Kundensupport):
support@shoplina.de